ufficio qualità
Impegno verso standard elevati
Carte dei Servizi
Le Carte dei Servizi del Gruppo Villa Silvia sono uno strumento di trasparenza e tutela, pensato per garantire informazioni chiare, diritti, doveri e standard di qualità per tutti i cittadini e gli utenti del Gruppo.
Un patto di trasparenza con il cittadino
La Carta dei Servizi, redatta secondo il DPCM 19/05/1995, rappresenta un impegno concreto del Gruppo Villa Silvia verso la comunità. Definisce diritti, doveri, modalità di accesso ai servizi e standard di qualità, favorendo una partecipazione attiva del cittadino al proprio percorso di cura.
Il Gruppo Villa Silvia, accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale (SSN), opera nei settori della medicina specialistica, della diagnostica, del laboratorio analisi e della riabilitazione residenziale. Tutte le attività si fondano sui principi di Uguaglianza, Imparzialità, Continuità, Riservatezza, Partecipazione, Efficienza ed Efficacia.
Le Carte dei Servizi delle nostre strutture
Casa di Cura Villa Silvia
Struttura specializzata nel trattamento delle patologie psichiatriche post-acute e delle dipendenze da alcol e sostanze, con percorsi riabilitativi integrati e multidisciplinari.
- Riabilitazione intensiva alcologica ospedaliera (Cod. 56) – 32 posti letto
- Riabilitazione psichiatrica residenziale intensiva (SRP1) – 10 posti letto
Centro San Nicola
Servizio residenziale extraospedaliero dedicato al trattamento delle dipendenze da sostanze e delle dipendenze comportamentali. Accoglie fino a 25 ospiti in percorsi personalizzati che seguono la fase clinica svolta presso la Casa di Cura Villa Silvia.
Villa Silvia Med – Polo Sanitario Accreditato
Comprende il Centro Diagnostico, il Laboratorio Analisi e il Poliambulatorio specialistico con prestazioni in regime privato e SSN.
Offre diagnostica:
- Radiologia, RMN, TAC, Ecografia
- Analisi cliniche
- Specialistiche ambulatoriali (es. Cardiologia, Neurologia, Ortopedia, Psichiatria)
Un percorso sanitario integrato
Le Carte dei Servizi rappresentano le tre fasi del percorso di cura nel Gruppo Villa Silvia:
- Casa di Cura Villa Silvia – Stabilizzazione clinica e gestione delle crisi post-acute.
- Centro San Nicola – Riabilitazione intensiva e reintegrazione graduale nella vita quotidiana.
- Villa Silvia Med – Supporto tecnico-specialistico, diagnostico e ambulatoriale.
Insieme definiscono un continuum assistenziale completo, coordinato e di qualità.
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Il nostro staff è a disposizione per orientarti sui servizi, sulle modalità di accesso e sulle prenotazioni.
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